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標(biāo)題: 上海家政服務(wù)的崛起：從工程碩士到職業(yè)月嫂的蛻變與創(chuàng)新 [打印本頁]

作者: 中國家政網(wǎng) 時(shí)間: 2025-9-15 16:10
標(biāo)題: 上海家政服務(wù)的崛起：從工程碩士到職業(yè)月嫂的蛻變與創(chuàng)新
第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風(fēng)采大賽圓滿落幕，上海在此次大賽中脫穎而出，斬獲頗豐深化涉外。深入探究獲獎(jiǎng)?wù)邆兊谋尘敖y籌推進，我們發(fā)現(xiàn)，她們并非泛泛之輩技術創新，而是獨(dú)具特色的“上海阿姨”深入交流研討。
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上海家政服務(wù)的發(fā)展與崛起
◇ 特殊背景的月嫂案例
上海家政服務(wù)母嬰護(hù)理選手劉洋，在這次大賽中榮獲母嬰護(hù)理組優(yōu)秀獎(jiǎng)廣泛應用。這位80后女孩關註度，曾是一名在造船行業(yè)深耕9年的工程碩士。

在華中科技大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)專業(yè)并獲得工程碩士學(xué)位后組合運用，劉洋進(jìn)入上海一家知名的造船央企更讓我明白了，專職于軍艦、液化石油氣船積極、散貨船等船型的船體設(shè)計(jì)探索。然而，工作之余產業，她對(duì)種植滿意度、手工藝以及烹飪產(chǎn)生了濃厚興趣。當(dāng)周圍的朋友和同事紛紛步入育兒階段時(shí)可持續，她發(fā)現(xiàn)許多新手父母在照顧孩子方面感到迷茫主要抓手。有一次，她的一位同事在生育后請(qǐng)了一位專業(yè)的月嫂來照顧寶寶構建，月嫂的專業(yè)讓全家都輕松不少創新科技。這一經(jīng)歷激發(fā)了劉洋的好奇心，她決定探索更多關(guān)于母嬰護(hù)理的知識(shí)共創輝煌。

自那時(shí)起具有重要意義，劉洋對(duì)“母嬰護(hù)理”這一職業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣，并了解到月嫂這一角色需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)證大部分。出于對(duì)這一領(lǐng)域的熱愛強大的功能，她決定深入學(xué)習(xí)，并自費(fèi)報(bào)名參加了母嬰護(hù)理的相關(guān)課程機構。在經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后的特性，她成功獲得了“母嬰護(hù)理”的專項(xiàng)職業(yè)資格證書。獲得證書后基礎，劉洋熱衷于與同事和同學(xué)們分享她的知識(shí)和技能提供堅實支撐，這也在不斷的交流與探討中進(jìn)一步提升了她的理論水平還不大。
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在學(xué)習(xí)的過程中，劉洋有幸結(jié)識(shí)了許多月嫂行業(yè)的專業(yè)人士簡單化。通過深入了解這個(gè)行業(yè)力度，她發(fā)現(xiàn)母嬰護(hù)理市場(chǎng)的從業(yè)者水平差異顯著，普遍缺乏專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)系統性。因此勇探新路，她堅(jiān)信，為了提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平傳遞，急需建立一套專業(yè)試驗、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系開展攻關合作。

有了這個(gè)想法后製度保障，劉洋毫不猶豫地向大眾點(diǎn)評(píng)排名前列的月嫂公司遞交了簡歷。該公司的負(fù)責(zé)人熱情地接待了她的有效手段，并深入探討了行業(yè)內(nèi)的各種情況統籌推進。他強(qiáng)調(diào)，母嬰護(hù)理培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)關鍵技術，實(shí)踐與理論并重了解情況，要求培訓(xùn)師必須親身經(jīng)歷服務(wù)過程，深入理解月嫂的工作內(nèi)容和客戶需求技術研究。只有這樣重要的，才能成為一名杰出的培訓(xùn)師。在經(jīng)過一番慎重的思考和家庭討論后姿勢，2018年初相互融合，劉洋毅然決然地放棄了央企的優(yōu)厚待遇，投身于母嬰行業(yè)綠色化。在接下來的兩年里不同需求，她積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，特別是在“母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)”方面保持穩定，將所學(xué)的國際泌乳顧問體系知識(shí)融入日常指導(dǎo)支撐作用，成功助力眾多寶媽實(shí)現(xiàn)母乳喂養(yǎng)。

工作之余相關，劉洋熱衷于分享學(xué)習(xí)方法，通過制作知識(shí)卡片豐富內涵、思維導(dǎo)圖等工具生產效率，幫助月嫂姐妹們更好地理解和記憶專業(yè)知識(shí)和工作流程。這些實(shí)用的學(xué)習(xí)工具也深受寶媽們的喜愛適應性，大家對(duì)劉洋的稱呼也由“阿姨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄蠋煛薄?br />
◇ 新生代家政服務(wù)的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)
2008年節點，俞蓓芬在經(jīng)歷了一次特殊的孕產(chǎn)過程后通過活化，深刻體會(huì)到了國內(nèi)高品質(zhì)母嬰服務(wù)的稀缺性。為了填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白的特點，她果斷地放棄了公職健康發展，創(chuàng)立了一家母嬰服務(wù)公司。在隨后的13年里大數據，俞蓓芬憑借著“愛與專業(yè)”的理念長效機製，在行業(yè)內(nèi)取得了諸多顯著成就。她成功創(chuàng)立了產(chǎn)康品牌數字技術，并制定了品牌月嫂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)奮戰不懈。更早之前，她就已經(jīng)將傳統(tǒng)的品牌月嫂服務(wù)升級(jí)為智能化的母嬰服務(wù)模式措施。俞蓓芬的這些創(chuàng)新舉措大大縮短，不僅贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，還曾受邀在中國科學(xué)家大會(huì)上發(fā)言緊密相關，分享她的《母嬰服務(wù)中國造》主題演講更默契了。

如今，俞蓓芬創(chuàng)辦的企業(yè)已在全國開設(shè)50余家直營連鎖門店和100余家加盟門店培訓，為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)不合理波動，助力十余萬婦女重返職場(chǎng)，并榮獲中國品牌五百強(qiáng)稱號(hào)效高。然而前沿技術，家政服務(wù)行業(yè)并非僅限于高學(xué)歷者，許多從業(yè)人員如宋龍美性能，雖起初只有初中學(xué)歷且缺乏技能多種方式，但通過不懈努力和專業(yè)技能的提升，也能在家政領(lǐng)域闖出一片新天地實力增強。宋龍美便是其中的佼佼者體系流動性。她來自山東，四年前只身來到上海帶來全新智能，從一名鐘點(diǎn)工做起實現了超越。面對(duì)上海獨(dú)特的飲食習(xí)慣，她邊學(xué)邊做去完善，充分利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上觀看教學(xué)視頻并勤加練習(xí)橋梁作用。幾個(gè)月后，她已經(jīng)能做出地道的本幫菜求索，贏得了雇主的贊賞讓人糾結。

到上海一年后，宋龍美在日常的居家保潔和洗滌收納工作中積累了諸多小竅門穩定發展，但她深知自己距離專業(yè)的家政員標(biāo)準(zhǔn)還有差距基石之一。為了回應(yīng)雇主對(duì)母嬰護(hù)理聯動、骨折包扎以及臥床病人護(hù)理等專業(yè)問題的關(guān)切，她不僅參加了母嬰共同努力、養(yǎng)老和家政的培訓(xùn)課程行業內卷，還報(bào)名攻讀上海開放大學(xué)的家政大專班。經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)逐漸完善，宋龍美成功轉(zhuǎn)型為一名專業(yè)的家政服務(wù)員參與能力。

“新生代”家政人的崛起

劉洋、俞蓓芬和宋龍美等年輕家政人異常狀況，他們充滿活力研究、執(zhí)著敬業(yè)。在雇主眼中應用創新，這些專業(yè)人士不僅擅長烹飪提高、營養(yǎng)搭配，還能說流利英語的特性，輔導(dǎo)孩子學(xué)業(yè)交流，因此更易獲得認(rèn)可。這樣的“上海阿姨”不勝枚舉提供堅實支撐。隨著上海作為國際化大都市的發(fā)展還不大，家政服務(wù)業(yè)已成為城市生活中不可或缺的一部分。面對(duì)城市老齡化程度的加深以及全面二孩政策的實(shí)施信息化技術，“一老一小”的家政服務(wù)需求日益旺盛發揮作用。盡管上海已有2600多家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和近50萬從業(yè)人員，但依然難以滿足廣大家庭的需求創新的技術。

近年來發揮，上海市婦聯(lián)與市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同努力，致力于打造“上海家政”服務(wù)品牌快速增長，并著力建設(shè)“上海阿姨”專業(yè)團(tuán)隊(duì)開放以來。這一舉措顯著提升了公眾對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。自2012年起高質量，在上海市婦聯(lián)的積極推動(dòng)與支持下提供了有力支撐，上海開放大學(xué)以社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)為基石，創(chuàng)新開設(shè)了“社區(qū)管理與服務(wù)（家政管理）”專業(yè)方向前景，旨在培養(yǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)的家政服務(wù)人員進一步意見。同時(shí)，上海市家協(xié)還積極推動(dòng)家政扶貧工作共享應用，通過滬滇勞務(wù)協(xié)作“云嫂”項(xiàng)目生產能力，已累計(jì)培訓(xùn)3000余人，其中1500多名“云嫂”成功就業(yè)于家政服務(wù)崗位，為“上海阿姨”品牌注入了新的生機(jī)與活力完善好。

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