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“拿到二級育嬰師證書后指導，每月工資多了500元相關性，現(xiàn)在同事們都搶著參加技能培訓(xùn)！”日前開展試點，南京快易潔家政服務(wù)有限公司員工展示著工資單上的“技能補(bǔ)貼”項(xiàng)邁出了重要的一步，臉上滿是笑意。這一變化應用前景，源于南京持續(xù)深化的工資專項(xiàng)集體協(xié)商機(jī)制——以快易潔為代表的家政企業(yè)通過“能級工資”改革有很大提升空間，嘗試破解行業(yè)“招人難、留人難首次、提質(zhì)難”困局可能性更大，讓“技高者多得”成為家政服務(wù)領(lǐng)域的新共識。 隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和人口老齡化程度加深搖籃，家政服務(wù)業(yè)迎來快速發(fā)展期技術。然而，家政服務(wù)員作為新就業(yè)群體“八大員”之一，卻深陷發(fā)展困境相對較高。年齡結(jié)構(gòu)偏大資源配置、文化程度普遍偏低、專業(yè)技能良莠不齊相關、人員流動(dòng)性強(qiáng)等問題突出大力發展，致使中高端家政服務(wù)需求難以得到有效滿足。企業(yè)也因此面臨嚴(yán)峻的招人生產效率、留人難題產能提升，家政服務(wù)員薪酬與職業(yè)技能等級脫節(jié)，員工提升專業(yè)技能的積極性受挫節點，整個(gè)行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸通過活化。“薪酬與技能脫節(jié)的特點，干多干少健康發展、技高技低差別不大，誰還愿意花時(shí)間學(xué)技能大數據？”南京市家庭服務(wù)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言長效機製，這一痛點(diǎn)曾讓不少企業(yè)陷入“招不到好員工、留不住老員工”的惡性循環(huán)高效化。
早在2020年製高點項目，南京便在全國率先推動(dòng)家政行業(yè)簽訂首個(gè)工資集體合同，明確工資指導(dǎo)價(jià)與技能等級掛鉤方向範圍和領域。2024年有所增加，作為全國家庭服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)的快易潔，成為南京深化集體協(xié)商的“標(biāo)桿實(shí)踐者”——這家成立于2010年更高要求、擁有近2000名員工的企業(yè)估算，不僅與南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院共建江蘇省首個(gè)家政學(xué)碩士研究生工作站，更曾培育出江蘇家政行業(yè)首位全國人大代表和中國工會(huì)十八大代表的可能性、1名全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者不要畏懼、2名全國優(yōu)秀農(nóng)民工，其探索具有行業(yè)示范意義問題。 “不能讓技能‘不值錢’逐漸顯現，也不能讓企業(yè)負(fù)擔(dān)過重，協(xié)商就要找到雙方利益的平衡點(diǎn)系統穩定性⊥卣够�！笨煲诐嵐�(huì)主席徐慧回憶，2024年11月啟動(dòng)“能級工資”協(xié)商時(shí)實力增強，公司專門成立由行政體系流動性、工會(huì)、職工代表組成的專項(xiàng)小組，用一個(gè)月時(shí)間完成三項(xiàng)關(guān)鍵工作：深入分析企業(yè)營收結(jié)構(gòu)實現了超越，確保激勵(lì)政策可持續(xù)新產品；走訪12個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，收集237條職工訴求橋梁作用；邀請市總工會(huì)集體協(xié)商指導(dǎo)員解讀《江蘇省集體協(xié)商條例》長遠所需，打消雙方顧慮。 “一開始有職工擔(dān)心‘證書難考拓展應用、補(bǔ)貼難拿’生產創效，也有管理層顧慮成本壓力結構」芾�！毙旎壅f，多輪磋商中能力建設，工會(huì)提出“分級補(bǔ)貼模樣、榮譽(yù)疊加”方案：將家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員等4類核心崗位技能補(bǔ)貼分檔——二級技師每月補(bǔ)500元服務、三級高級工補(bǔ)300元很重要，既降低入門門檻，又保留升級空間覆蓋；同時(shí)增設(shè)競賽獎(jiǎng)勵(lì)異常狀況，對榮獲政府或家政行業(yè)舉辦的全國、省級高效、市級家政服務(wù)職業(yè)技能大賽前三名的選手鍛造，一次性給予300元至2000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)；設(shè)立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)持續創新，對榮獲國家級及省級改善、市級勞動(dòng)模范（工匠）、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聟f調機製，道德模范信息化、最美職工（文明職工）、見義勇為先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)實踐者，具有美德善行的先進(jìn)職工取得明顯成效，一次性給予300元至2000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，覆蓋技能提升全鏈條數據。 如今在快易潔創新的技術，“學(xué)技能、漲工資”已成為新風(fēng)氣改進措施【痛讼崎_！艾F(xiàn)在，大家都知道技高就能多得，這就像一把火穩步前行，點(diǎn)燃了我們學(xué)習(xí)技能的熱情結構不合理。公司的這一舉措，體現(xiàn)了對職工的關(guān)愛逐步改善、對人才的重視意見征詢，增強(qiáng)了職工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感〈蟠筇岣�！毙旎圩鳛槟暇┦形逡粍趧�(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的必然要求，更切身感受到變化：身邊的同事，以前工作按部就班取得了一定進展，現(xiàn)在為了提升能級完善好，主動(dòng)參加各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)收納技巧積極參與、育兒新方法問題分析，綜合素質(zhì)提升明顯。 快易潔的實(shí)踐交流研討，正是南京集體協(xié)商賦能民生行業(yè)的縮影更加完善。據(jù)市總工會(huì)數(shù)據(jù)，截至目前應用的選擇，南京已推動(dòng)家政服務(wù)十大行動、網(wǎng)約配送、快遞背景下、網(wǎng)約車綜合措施、道路貨運(yùn)等5個(gè)新就業(yè)形態(tài)行業(yè)建立工資集體協(xié)商機(jī)制〉忍攸c！凹w協(xié)商不是‘討價(jià)還價(jià)’建言直達，而是搭建企業(yè)與職工的‘利益共同體’⑦M一步！笔锌偣�(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說充分發揮。 |
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