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開(kāi)啟左側(cè)

別再同情養(yǎng)老院護(hù)工了，這背后藏著一個(gè)讓所有年輕人不寒而栗的真相

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中國(guó)家政網(wǎng) 發(fā)表于 2025-12-2 23:00:52 | 只看該作者 |閱讀模式 打印 上一主題 下一主題
老年護(hù)理員月薪過(guò)萬(wàn)仍招不到人過程中，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)困局何解去突破？“月薪過(guò)萬(wàn)招不到人”是“幸存者偏差”下的偽命題，它掩蓋了行業(yè)普遍低薪的現(xiàn)實(shí)達到。問(wèn)題的根源在于“三重困境”的疊加：

價(jià)值困境： 高強(qiáng)度的體力與心力付出智能設備，卻得不到應(yīng)有的社會(huì)尊重，被“職業(yè)污名化”蓬勃發展。

薪酬困境： “過(guò)萬(wàn)”僅限于少數(shù)高端崗位特點，行業(yè)整體薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，“性價(jià)比”極低重要性。

發(fā)展困境： 職業(yè)晉升通道模糊向好態勢、狹窄，讓年輕人看不到未來(lái)服務機製，缺乏長(zhǎng)期留存的動(dòng)力貢獻力量。

破解之道在于系統(tǒng)性重構(gòu)，必須打出“組合拳”：通過(guò)社會(huì)宣傳重塑職業(yè)尊嚴(yán)大幅拓展；通過(guò)薪酬改革與精準(zhǔn)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)價(jià)值回報(bào)發行速度；通過(guò)科技賦能降低勞動(dòng)強(qiáng)度；并通過(guò)制度化設(shè)計(jì)打通成長(zhǎng)路徑與時俱進，讓其成為一個(gè)體面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位性能。

朋友們，前幾天綜合運用，一個(gè)做養(yǎng)老院院長(zhǎng)的朋友在飯局上大吐苦水供給。他說(shuō)，他們機(jī)構(gòu)在北京實事求是，給認(rèn)知癥護(hù)理專(zhuān)員開(kāi)到月薪1.2萬(wàn)進行探討，外加各種補(bǔ)貼，招聘啟事掛了三個(gè)月服務水平，連個(gè)像樣的簡(jiǎn)歷都沒(méi)收到最新。

他一臉無(wú)奈地問(wèn)我：“老陳，你說(shuō)現(xiàn)在年輕人都怎么了處理方法？月薪過(guò)萬(wàn)重要作用，還包吃住持續向好，怎么就沒(méi)人愿意干呢？”

我看著他發展基礎，沒(méi)直接回答兩個角度入手，而是反問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題：“如果你的孩子大學(xué)畢業(yè)，你愿意讓他去做一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員嗎同期？哪怕月薪一萬(wàn)二創新為先。”

他愣住了科普活動，端著酒杯的手停在半空創新延展，沉默了很久，最后長(zhǎng)長(zhǎng)嘆了口氣長期間，把杯里的酒一飲而盡基本情況。

這個(gè)場(chǎng)景，讓我心里五味雜陳高端化。

“月薪過(guò)萬(wàn)招不到護(hù)工”力量，每次這種新聞沖上熱搜，評(píng)論區(qū)總會(huì)分裂成兩派提單產。一派是罵年輕人“眼高手低深入實施、吃不了苦”，另一派是說(shuō)“錢(qián)沒(méi)給到位”發展空間。

但作為在這個(gè)領(lǐng)域觀察了十年的人效果，我想告訴你：這兩種觀點(diǎn)，都太淺了足了準備。

這個(gè)現(xiàn)象合作關系，根本不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“錢(qián)”或“人”的問(wèn)題。它像一個(gè)冰冷的信號(hào)深刻內涵，預(yù)示著一個(gè)巨大的傳遞、關(guān)乎我們所有人的系統(tǒng)性危機(jī)正在逼近。

我們正在全速?zèng)_進(jìn)一個(gè)擁有超過(guò)4億老年人口的社會(huì)深入闡釋，一個(gè)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”規(guī)模將突破20萬(wàn)億的龐大市場(chǎng)相關性。但吊詭的是，這個(gè)市場(chǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”——那些本該托舉起億萬(wàn)老人晚年生活的人物聯與互聯，正在集體“消失”穩定。

今天，我們就來(lái)把這個(gè)“招聘黑洞”的底褲扒下來(lái)紮實，看看里面到底藏著什么讓我們不寒而栗的真相稍有不慎。

第一部分：痛點(diǎn)與真相——你以為的“月薪過(guò)萬(wàn)”重要作用，只是海市蜃樓

首先等地，我必須給你潑一盆冷水：你看到的“月薪過(guò)萬(wàn)”最為顯著，很可能只是一個(gè)精心布置的“櫥窗”。

真相一：“過(guò)萬(wàn)”是金字塔尖規定，“三五千”才是殘酷地基

媒體最喜歡報(bào)道那些“月薪過(guò)萬(wàn)”的極端案例環境，因?yàn)樗袘騽⌒裕艽碳つ愕难矍蚋哔|量。但現(xiàn)實(shí)是什么相對簡便？

根據(jù)最新的行業(yè)報(bào)告，在一線城市流程，絕大多數(shù)普通養(yǎng)老護(hù)理員的月薪合作，依然在3000到5000元這個(gè)區(qū)間掙扎。很多二三線城市助力各業，甚至更低極致用戶體驗。

那些能開(kāi)出“過(guò)萬(wàn)”薪水的崗位，通常都是鳳毛麟角應用，而且要求極高：

地點(diǎn)限制： 基本只存在于北京建議、上海等一線城市的高端、私立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相貫通。

崗位特殊： 不是讓你端茶倒水不斷發展，而是要求你懂康復(fù)、懂心理自動化方案、懂急救緊密協作，甚至是能管理一個(gè)樓層的“照護(hù)長(zhǎng)”。比如開(kāi)頭提到的認(rèn)知癥護(hù)理專(zhuān)員線上線下，你需要掌握22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作穩定性，還要懂音樂(lè)療法、行為干預(yù)過程中，培養(yǎng)成本高達(dá)3萬(wàn)元以上去突破。

學(xué)歷門(mén)檻： 新國(guó)標(biāo)甚至對(duì)35%的崗位提出了本科以上學(xué)歷要求。

所以你看達到，“月薪過(guò)萬(wàn)”只是一個(gè)誘餌智能設備，它精準(zhǔn)地釣上了媒體的流量，卻掩蓋了整個(gè)行業(yè)薪酬體系低下的普遍現(xiàn)實(shí)蓬勃發展。用個(gè)例來(lái)代表整體技術特點，本身就是一種“幸存者偏差”。

真相二：時(shí)薪算下來(lái)發展邏輯，可能不如去端盤(pán)子

我們來(lái)算一筆賬凝聚力量。

我跟拍過(guò)一個(gè)90后護(hù)理員小林的一天。他月薪拿到手差不多1.5萬(wàn)聽得進，在一線城市新的力量，聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)先進水平。但他的工作日常是這樣的：

清晨6點(diǎn)： 起床，開(kāi)始協(xié)助他負(fù)責(zé)的8位老人進(jìn)行晨間護(hù)理——翻身全面展示、拍背重要平臺、換尿布、洗漱核心技術、喂飯應用提升。

上午9點(diǎn)： 帶認(rèn)知癥老人做音樂(lè)療法和認(rèn)知訓(xùn)練。期間要處理各種突發(fā)狀況創造性，比如老人突然情緒失控發展的關鍵、隨地大小便。

中午： 只有半小時(shí)吃飯時(shí)間規模設備，扒拉幾口飯帶動產業發展，就要回去照顧老人午休。

下午： 幫老人做康復(fù)運(yùn)動(dòng)十分落實，推著輪椅去院子里曬太陽(yáng)倍增效應。

晚上： 夜間要巡房至少3次，檢查失能老人的體位製造業，防止壓瘡優化服務策略。24小時(shí)待命，手機(jī)從不敢靜音發展基礎。

小林告訴我兩個角度入手，他的微信步數(shù)每天沒(méi)下過(guò)2萬(wàn)步。一天工作下來(lái)同期，腰酸背痛是常態(tài)生產效率。

你算算，這1.5萬(wàn)的月薪效果，除以他每天超過(guò)12小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)使用，再除以30天……他的時(shí)薪是多少？

很多時(shí)候可持續，這份工作的時(shí)薪主要抓手，甚至比不上去餐廳當(dāng)服務(wù)員，或者送外賣(mài)構建。但它付出的體力創新科技、心力和精神壓力，卻是后者的數(shù)倍共創輝煌。

這不是錢(qián)給沒(méi)給夠的問(wèn)題具有重要意義，這是“性價(jià)比”崩塌的問(wèn)題。

第二部分：親歷與共情——“我們干的是血肉之軀的活，卻活在鄙視鏈的底端”

如果說(shuō)低薪和高強(qiáng)度是“物理攻擊”強大的功能，那么接下來(lái)的實際需求，就是直擊靈魂的“魔法攻擊”。

困境一：職業(yè)的“污名化”——“不就是個(gè)高級(jí)保姆嗎預期？”

我曾經(jīng)組織過(guò)一場(chǎng)線下分享會(huì)敢於監督，請(qǐng)了幾位年輕的養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)分享他們的故事幅度。一個(gè)25歲的女孩結構，護(hù)理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，講到一半突然就哭了貢獻。

她說(shuō)：“我過(guò)年回家規模最大，親戚問(wèn)我在北京做什么工作。我說(shuō)在養(yǎng)老院當(dāng)護(hù)理員統籌，他們的眼神立馬就變了最深厚的底氣，那種同情又帶點(diǎn)輕蔑的眼神，我一輩子都忘不了振奮起來。我媽到現(xiàn)在都不好意思跟鄰居說(shuō)我的工作品質，只說(shuō)我在‘健康行業(yè)’∩钊敫飨到y！�

“不就是伺候人的活兒?jiǎn)峤鉀Q問題？�?br />
“書(shū)白讀了，最后去當(dāng)保姆作用∠嗷ヅ浜�！�

“沒(méi)出息的人才干這個(gè)≈υ黾�！�

這些話智能化，像一根根無(wú)形的針，扎在每一個(gè)從業(yè)者的心上深入。

我們這個(gè)社會(huì)技術研究，可以尊重一個(gè)醫(yī)生救死扶傷，可以贊美一個(gè)老師教書(shū)育人開展研究，但唯獨(dú)對(duì)這份托舉起生命最后尊嚴(yán)的工作結論，充滿了偏見(jiàn)和誤解。

當(dāng)一份工作在社會(huì)評(píng)價(jià)體系里被歸入“底層”質生產力，它就從根本上喪失了對(duì)年輕人的吸引力適應性強。 這種精神上的碾壓，比任何物質(zhì)上的匱乏都更讓人窒息先進的解決方案。

困境二：職業(yè)發(fā)展的“天花板”——今天搬磚拓展，明天搬磚，十年后還在搬磚

一個(gè)年輕人選擇一份職業(yè)宣講活動，他看的不僅是當(dāng)下的薪水不斷進步，更是未來(lái)的前景工藝技術。

但在傳統(tǒng)的養(yǎng)老行業(yè)里，一個(gè)一線護(hù)理員的職業(yè)路徑規模，幾乎是模糊不清的近年來。

你今天的工作是翻身、喂飯發展目標奮鬥、換尿布技術先進。

一年后，你還是在做這些延伸。

五年后認為，你可能依然在重復(fù)同樣的動(dòng)作。

你考了高級(jí)工新趨勢、技師的證書(shū)反應能力，但機(jī)構(gòu)的晉升體系沒(méi)跟上，你的工資條可能紋絲不動(dòng)學習。你看著隔壁的同學(xué)結構重塑，在互聯(lián)網(wǎng)公司從P5升到了P7，在金融行業(yè)從分析師做到了經(jīng)理應用優勢，而你高質量發展，仿佛被困在了一個(gè)時(shí)間靜止的循環(huán)里。

沒(méi)有清晰的“護(hù)理員-照護(hù)長(zhǎng)-院長(zhǎng)助理-院長(zhǎng)”的晉升階梯全面展示，沒(méi)有與技能等級(jí)強(qiáng)掛鉤的薪酬體系越來越重要的位置，年輕人看不到希望，看不到一個(gè)可以通過(guò)努力改變的未來(lái)共同學習。

“一眼望到頭”的絕望感順滑地配合，才是勸退他們的最后一根稻草。

第三部分：數(shù)據(jù)與批判——萬(wàn)億市場(chǎng)的“結(jié)構(gòu)性”殘缺

我們把鏡頭拉遠(yuǎn)效高，從宏觀數(shù)據(jù)和行業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看前沿技術，這個(gè)“招聘黑洞”的形成，幾乎是必然的性能。

數(shù)據(jù)撕開(kāi)的裂口：50萬(wàn) VS 210萬(wàn)

根據(jù)全國(guó)老齡辦的預(yù)測(cè)多種方式，到2025年，我國(guó)失能老人將達(dá)到4200萬(wàn)技術創新。按照國(guó)際公認(rèn)的3:1的照護(hù)比深入交流研討，至少需要210萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員。

而現(xiàn)實(shí)呢廣泛應用？我們目前持證的護(hù)理人員關註度，不足50萬(wàn)。

這個(gè)巨大的缺口背后，是供給側(cè)的全面崩盤(pán)敢於挑戰。某職業(yè)院校的養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)不斷創新，即便學(xué)費(fèi)全免、承諾包分配提供了遵循，2023年的錄取率參與水平，依然比旁邊的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)低了63%。

年輕人用腳投票服務效率，清晰地告訴我們：這個(gè)行業(yè)明確相關要求，病了。

批判一：資本的短視與模式的落后

過(guò)去幾年主要抓手，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成了資本追逐的風(fēng)口體製。熱錢(qián)涌入構建，建起了一座座富麗堂皇的養(yǎng)老院創新科技。但很多資本，只關(guān)心“建床位”共創輝煌、“拉入住率”這些看得見(jiàn)的指標(biāo)具有重要意義，卻嚴(yán)重忽視了最核心的“人”的建設(shè)。

他們寧愿花幾千萬(wàn)做精裝修高效，也不愿多花幾十萬(wàn)來(lái)建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和人才培養(yǎng)體系應用創新。

這種“重資產(chǎn)、輕服務(wù)”的模式機構，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)：低薪招不到好的人 -> 服務(wù)質(zhì)量上不去 -> 口碑差的特性，入住率低 -> 利潤(rùn)薄，更不愿在人身上投入 -> 服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步惡化基礎。

批判二：政策的“最后一公里”堵塞

近年來(lái)提供堅實支撐，國(guó)家出臺(tái)了大量的扶持政策，從崗位補(bǔ)貼到積分落戶高產，不可謂不重視信息化技術。

但問(wèn)題出在“最后一公里”。

很多補(bǔ)貼是補(bǔ)給了機(jī)構(gòu)良好，比如按床位補(bǔ)貼逐步顯現。但這筆錢(qián)，有多少真正變成了護(hù)理員工資條上的數(shù)字引領？又有多少被用來(lái)付了房租自動化裝置、買(mǎi)了設(shè)備？

政策的善意應用前景，在傳導(dǎo)過(guò)程中層層衰減有很大提升空間。如果沒(méi)有強(qiáng)有力的監(jiān)督和精準(zhǔn)的激勵(lì)機(jī)制，再好的政策也可能變成“空頭支票”。

第四部分：解決方案——日本經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)式破局之路

吐槽和批判很容易的有效手段，但解決問(wèn)題很難統籌推進。面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)性的困局，單一的“加錢(qián)”策略已經(jīng)失效關鍵技術，我們必須打出一套“組合拳”了解情況。

破局點(diǎn)一：重塑價(jià)值——從“護(hù)工”到“介護(hù)福祉士”的身份躍遷

我們可以借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)。在日本技術研究，養(yǎng)老護(hù)理員不叫“護(hù)工”重要的，而被尊稱(chēng)為“介護(hù)福祉士”。它是一個(gè)受人尊敬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位姿勢，需要通過(guò)國(guó)家級(jí)的嚴(yán)格考試才能獲得相互融合。

中國(guó)可以做什么？

更名運(yùn)動(dòng)： 將“養(yǎng)老護(hù)理員”正式更名為“老年照護(hù)師”或“康復(fù)護(hù)理師”綠色化，從稱(chēng)謂上剝離“伺候人”的貶義色彩不同需求，賦予其專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)感。

職業(yè)宣傳： 拍攝高質(zhì)量的行業(yè)紀(jì)錄片建設應用、電視劇支撐作用，像《心術(shù)》之于醫(yī)生，《白色巨塔》之于醫(yī)療體系一樣動力，去展現(xiàn)這個(gè)職業(yè)的專(zhuān)業(yè)同時、辛酸與偉大，重塑公眾認(rèn)知效高性。

榮譽(yù)體系： 設(shè)立國(guó)家級(jí)的“最美照護(hù)師”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)模式，讓優(yōu)秀的從業(yè)者獲得應(yīng)有的社會(huì)地位和尊重。

破局點(diǎn)二：薪酬革命——讓技能和收入強(qiáng)掛鉤

深圳某民營(yíng)養(yǎng)老院的嘗試給了我們啟發(fā)提升。他們推行“技能津貼 + 服務(wù)提成”模式高品質，一個(gè)擅長(zhǎng)認(rèn)知癥干預(yù)的王牌護(hù)理員，月收入可以突破2萬(wàn)元的特點。

中國(guó)可以做什么健康發展？

強(qiáng)制薪酬掛鉤： 政策層面應(yīng)明確要求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須建立與國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)（初級(jí)工到高級(jí)技師）相匹配的薪酬階梯大數據。每晉升一級(jí)長效機製，基本工資必須有不低于15%-20%的漲幅。

補(bǔ)貼精準(zhǔn)到人： 將部分政府補(bǔ)貼數字技術，直接打到獲得國(guó)家認(rèn)證奮戰不懈、且在一線服務(wù)的護(hù)理員的個(gè)人賬戶上。這種直接激勵(lì)措施，遠(yuǎn)比補(bǔ)貼給機(jī)構(gòu)更有效大大縮短。

推廣多元化薪酬： 鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)探索“基礎(chǔ)工資+績(jī)效+技能津貼+年終獎(jiǎng)”的多元化薪酬結(jié)構(gòu)要落實好，讓“能者多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”成為現(xiàn)實(shí)更默契了。

破局點(diǎn)三：科技賦能——把人從“體力活”中解放出來(lái)

未來(lái)的養(yǎng)老先進技術，一定是“人機(jī)協(xié)同”。

想象一下這樣的場(chǎng)景：

智能床墊可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)老人的生命體征并預(yù)警不合理波動；送餐機(jī)器人可以代替護(hù)理員跑上跑下宣講手段；智能拐杖可以實(shí)時(shí)定位并防止老人跌倒……

中國(guó)可以做什么？

培養(yǎng)“數(shù)字護(hù)工”： 在職業(yè)教育中積極拓展新的領域，加入智能設(shè)備操作配套設備、健康數(shù)據(jù)分析等課程，讓新一代護(hù)理員成為能駕馭科技的“指揮官”競爭力所在，而不是被機(jī)器替代的“勞工”引人註目。

降低勞動(dòng)強(qiáng)度： 科技的應(yīng)用，能將護(hù)理員從大量重復(fù)溝通機製、繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)好宣講，讓他們有更多精力去從事情感交流、心理慰藉實現了超越、專(zhuān)業(yè)康復(fù)這些更具“人情味”和價(jià)值感的工作新產品。這不僅提升了效率去完善，更提升了職業(yè)幸福感橋梁作用。

破局點(diǎn)四：體系化成長(zhǎng)——讓每個(gè)人都看到向上的階梯

廣州正在試點(diǎn)的“護(hù)理員-照護(hù)長(zhǎng)-院長(zhǎng)助理”晉升通道，是打破職業(yè)天花板的關(guān)鍵一步求索。

中國(guó)可以做什么讓人糾結？

打通職業(yè)通路： 在全國(guó)范圍內(nèi)推廣清晰、透明穩定發展、制度化的職業(yè)晉升路徑基石之一。讓一個(gè)18歲的年輕人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)，能清晰地看到自己30歲增持能力、40歲時(shí)可能達(dá)到的位置和成就共同努力。

深化校企合作： 鼓勵(lì)頭部養(yǎng)老企業(yè)與職業(yè)院校深度綁定，開(kāi)設(shè)“訂單班”追求卓越，讓學(xué)生在校期間就能接觸到最前沿的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐逐漸完善，畢業(yè)即上崗，減少磨合期合理需求，提高留存率是目前主流。

跨界發(fā)展可能： 優(yōu)秀的護(hù)理員未來(lái)可以轉(zhuǎn)型做什么？養(yǎng)老產(chǎn)品經(jīng)理高質量、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)充分發揮、老年大學(xué)教師……為他們提供更多跨界發(fā)展的可能性選擇適用，整個(gè)行業(yè)的想象空間才能被打開(kāi)。

寫(xiě)在最后：這不只是一份工作設計，這是我們所有人的未來(lái)

寫(xiě)到這里業務指導，我們?cè)倩剡^(guò)頭看“月薪過(guò)萬(wàn)招不到人”這個(gè)問(wèn)題，答案已經(jīng)不言而喻就此掀開。

這不是年輕人的錯(cuò)還不大，更不是錢(qián)的錯(cuò)。

這是一個(gè)行業(yè)的價(jià)值體系取得明顯成效、薪酬體系約定管轄、成長(zhǎng)體系和社會(huì)認(rèn)知體系，全面落后于時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果創新的技術。

我們每個(gè)人發揮，都將無(wú)可避免地老去。我們希望自己和父母的晚年快速增長，是在一個(gè)充滿尊嚴(yán)開放以來、溫暖和專(zhuān)業(yè)的環(huán)境中度過(guò)，還是在一個(gè)缺人高質量、混亂提供了有力支撐、冷漠的環(huán)境中掙扎？

這個(gè)問(wèn)題的答案前景，就取決于我們今天如何對(duì)待那些“養(yǎng)老護(hù)理員”進一步意見。

善待他們，就是善待我們自己的未來(lái)共享應用。

為他們建立一個(gè)有尊嚴(yán)生產能力、有回報(bào)、有希望的職業(yè)生態(tài)示範推廣，不僅僅是在解決一個(gè)行業(yè)的“用工荒”堅持好，更是在為我們所有人，構(gòu)建一個(gè)可以安心老去的社會(huì)大幅增加。

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